近日传出电子大厂疑似因员工发生「职场霸凌」事件而发生不幸憾事，震憾各界！网路社群上盛传该员工因不堪主管霸凌、工作期间也与同事、长官相处不睦、「压力大」，最终竟酿成悲剧。「职场霸凌」是近年职场愈来愈被重视的人际关系问题，轻则影响同事间和谐、重则折损人才、动摇企业，到底当我们遇上类似的情况时，该如何调适自己的心情，甚至自力救济呢？过来人会建议我们乾脆果断离开这个环境吗？
更新日期：2024/12/20
文／《104职场力》
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- 面对职场霸凌，该如何应对呢？
- 霸凌者不值得敬重，别让自我价值被他们偏颇的意见所贬低
- 越过线的霸凌是有法律责任的，必要时可採取法律行动！
- 离开有毒的环境，你值得更好的对待
面对职场霸凌，该如何应对呢？
虽说我离开前间公司已经很久了，在新的工作上也有一段时间了。但每当我想起前间公司的老板每天都对我人身攻击，都用白癡智障等语羞辱人，照三餐骂的那种。
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我也曾被骂到哭出来，虽然事过境迁，但这真的对我留下创伤，有时想起还会不禁流泪（我知道自己无三小路用），实在很想努力忘掉，想请问各位如果遇到这种情况都如何调适心情。
「连这都做不好！」、「你脑袋有问题啊？」......职场上的冷言冷语、人身攻击，甚至是肢体暴力和性骚扰等霸凌行为，常令深受其害的工作者痛苦不已。
「是可忍，孰不可忍」、「人必自重而后人重之」，面对职场霸凌，一昧的隐忍绝非上策！千万不要只是默默承受的助长恶人的威风，勇敢且主动的保护自己，并在必要时採取适当法律措施，都是非常重要的。
今天就让我们透过这次《104职涯诊所》的提问，一起来探讨，面对「职场霸凌」时的应对方式，和修复创伤心灵的实用解方吧！
霸凌者不值得敬重，别让自我价值被他们偏颇的意见所贬低
遭遇职场霸凌，心理的创伤往往久久不能恢复。有时就算更换新的职场环境，依然难以走出内心的阴影，甚至会不自觉「自我价值感低落」，
此刻，先勇敢面对曾经的职场创伤、将伤口先行抚平，是最优先该处理的项目。
- 职场前辈A：其实会用人身攻击发洩情绪的老板，格局也不大，不值得敬重。（也有可能他得了躁郁症，控制不了情绪。）你可以先认清这一点，就不会把对方的批评看得那么重了。
再者，从认知去检视，这些话对你是否有用。被长期霸凌的人很容易陷入「自我价值低落」。虽然很讨厌，却又不小心认同那些声音，感到无助，这都是正常的。但你可以帮助自己，现在的你已经不在那个情境里了，理性地去审视那些攻击，把它们写下来，然后想想，这些声音对你有什么帮助吗？会让你变得更好吗？不会的话干嘛留着。对你有帮助，可以提醒自己再进步；只是发洩情绪，就把它们还给霸凌者，那是他自己的情绪控管问题。 - 职场前辈B：看到您的经历，也让我回想起以前遭遇的类似霸凌状况。但不是那种直接的人身攻击，而是那种一直在背后中伤，然后离间您周边的同事。对于当时刚踏入新公司的我来说，一方面要面对工作与新环境的压力。另一方面，还要遭受莫名的同事冷落，及霸凌者刻意的酸言酸语。让我当下，真的受创很深。
就如同您的心情一样，现在回想起那段时间的遭遇，眼眶还会泛红，也庆幸自己离开了那个环境。
不懂得尊重他人的人，也不值得我们敬重。所以霸凌者的批评，千万别照单全收！也千万不要因为霸凌者的言行，进而贬低自我价值。
在碰上这样的问题时，不要因此产生无止境的「自我怀疑」，是非常重要的。
- 职场前辈A：你要重建自信。从你喜欢的、做起来很开心很擅长的事情开始。很小的事也没关系，多累积正向经验，多看自己的优点。
如果今天是你的朋友被霸凌了，你会对他说些什么？肯定不会说，对呀你就是个废物吧，那为什么要这样对自己呢？把自己当作你最喜欢的朋友，想想你该怎么鼓励他，你看见他有哪些优点，可能是很善良，很愿意付出，不过要试着学会不要照单全收。 - 职场前辈B：面对这样的遭遇，当您越想要去「忘记这件事情」时，本身记忆却是「不断重複回想当时的过程」，以及「让当时的记忆更加鲜明」。在这样的情况下，想要忘记反而会是难上加难。
就像很多人会劝失恋受伤的人，走出去接受他人的陪伴，或是让自己的生活过得更充实。其目的，都是要让自己忙到忘记「想要努力遗忘」的这件事情。当您热衷学习新的事物，或是忙着与周遭朋友创造新的快乐回忆时，当然也就没有时间再去「回想那段过去」了。不知不觉，等到一段时间过去后，猛然一天您又想起了「那段过去」，才发现记忆已经没有那么清楚，内心也不再那么伤心时，就表示您真的已经逐渐走出来了。
小编划重点：帮助自己走出职场霸凌阴影，从「面对创伤」、「肯定自己」与「重建自信心」开始！
越过线的霸凌是有法律责任的，必要时可採取法律行动！
面对各种形式的职场霸凌，若总是一再退让往往只会让霸凌者更加猖狂。学习保护好自己、并拿捏悍卫自己权益的时机点，绝对是每位职场工作者都应该注意的细节。
关于「过火」的职场霸凌是否有应负的法律责任，有经验的职场前辈如是说：
- 104资讯科技股份有限公司人资法务：根据劳动部劳动及职业安全卫生研究所102年「工作环境安全卫生状况认知调查」结果显示，劳工暴露于职场霸凌的比例，依序是：1. 言语霸凌（8.41％）、2. 心理霸凌（4.52％）、3. 性骚霸凌（1.39％）、4. 肢体霸凌（1.25％）
例如，张三在公司内时常得面对李四主管心情不定的大吼、斥责，有时在会议中甚至激动到动手、拍桌、甩门等行为。张三为了养家餬口，只好长期忍气吞声，想到每天进办公室又要见到李四主管，心理精神压力超大。
又例如，办公室内王五同事经常以言语或在内部社群中以文字贬抑另一赵六同事，当众口出笨蛋、白癡、你到底有没有念过书啊等带有不屑、轻蔑或攻击的不雅语句，令赵六同事身心受创，不敢接近王五同事一步，更不敢直视和他对话。
前述李四主管或王五同事的言语霸凌或肢体霸凌等行为，若要称得上是「霸凌」行为，基本上，具有一项重要判断特征，也就是其行为是否具有持续性、连续性、针对性？惟无论如何，如行为已经逾越职场分际，依情节轻重，李四主管或王五同事甚有可能构成刑法公然侮辱罪、妨害名誉罪、伤害罪、恐吓危害安全罪等刑事犯罪，被霸凌的受害劳工已足可寻求刑事及民事救济；倘受害劳工遇有职场性骚扰情事，亦可依据性别工作平等法或性骚扰防治法寻求民事、刑事、行政等救济。如认定属实，职场霸凌者终会付出个人代价。
- 职场前辈B：可以想像以后如果再遇到这样的情况，你要怎么应对，怎么保护自己，怎么平和地回应这种情绪化的老板。如果你也不知道该怎么办，就多问问你觉得可靠也可敬的人，他们会怎么应对，这点很重要。因为当你开始知道怎么保护自己，从那样无助的状态中长出力量，你的恐惧和创伤，那些自我否定也会渐渐地好起来。
- 职场前辈C：或许我已经走出过去那段被霸凌的记忆，但却不表示之后就完全不会遇到新的霸凌同事。所以我告诉自己不要成为去霸凌别人的那种人，但也不能像以前一样默默的接受别人的霸凌。因为职场上确实存在着，那种会故意找麻烦或是背后中伤的小人。所以我不再像以前一样，选择独自承受并在背后默默流泪，而是站出来与之冲撞。让对方不会因此食之髓味，认为您就是那种天生好欺负的人。公司是用薪水换取您的「能力」与「专业」，而不是用薪水买走您的「尊严」和「人格」。
- 职场前辈D：有些老板或上司习惯用高压的或是负面的言语或行为来管理，并不是所有人都能忍受，幸好的是，你已经离开他了。接下来就是要相信自己，不要让过去的不好经验一直拖累你的现在和未来。
推荐你一篇好文章，希望对你有帮助。
有关【职场霸凌】该如何在法律权益上自力救济，在《104职场力》上也有不少观点讨论，小编在此附上相关的精选文章，希望大家可以「备而不用」。
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有人的地方，就有江湖。我们无法确保不再遇到「职场霸凌」，但却可以开始学习保护自己，让霸凌者知道「你不是好欺负的」，他们必须学会尊重你。
小编划重点：只要不当行为具有：「持续性」、「连续性」与「针对性」，就足以构成「霸凌」！
离开有毒的环境，你值得更好的对待
环境对人的影响很大，长久待在「职场霸凌」的环境，对身心都充满伤害。因此遭遇「职场霸凌」时，除了「勇敢面对」、「寻求协助」之外，善用「法律途径」以求自保、争取公道也是一种积极作法。
若真的发现职场整体环境的不友善非短时间内能扭转的事，不妨下定决心充实自我能力，藉此累积果断离开有毒环境、转换工作环境的资本，拿回职涯主导权。
- 职场前辈 – 自由工作者 野羊：有毒的职场环境，不论对身体还是心灵，都是有很大的负面影响的。如果「职场霸凌」，是整个公司的文化氛围使然，你已经努力尝试过了，却还是无法改变现状的话，就好好充实自己的能力，然后尽早离开，去下一个更好的地方吧！一个懂得互相尊重的健康职场，肯定能让你容光焕发。工作表现，说不定也会因此而变得更加亮眼喔！
- 职场前辈A：每到一个职场，当有不好的感觉时，我会思考两点：(1)自身是否愿意突破或改善状况 (2) 衡量能持续这样多久？
因为这些妖魔可是要天天与你共事的，所以思索未来很重要！而本人已有年岁，所以不好便马上转身，自己与它人都不会有太多的痛苦，毕竟山水有相逢。生活再苦心里不能苦才会持续！下次遇到要赶快离开，别再委屈自己。
- 职场前辈B：明明自己已抱持着开放的心，却遇到不挺也不帮助你的同事；如果你问心无愧也试着努力却融和不了，只能说那是磁场还有缘分不合了，大步大步地离开吧，人不是完美无瑕，但是没有互补和默契却还要伤害，讲难听都只是要混口饭吃，如果这碗饭粒又硬又难消化，就试着放下吧。
- 职场前辈C：职场霸凌是很常见，我也遇到过，给几个建议。1.加强自己工作上的能力。2.寻找在工作外的兴趣来排解。3.不要眷恋这份工作。
- 职场前辈D：下次遇到要赶快离开，不要委屈自己。
小编划重点：请相信自己，绝对值得健康、健全的职场环境，若真的遭遇无法改善的恶毒环境，不如趁早离开、当断则断。
以上，就是本次《104职涯诊所》的职场前辈们所提供的宝贵建议。希望可以带给「曾经遭遇职场霸凌」或「正在遭受职场霸凌」的朋友们，一点抚慰和一些勇敢站起来与邪恶相抗的资本。真心的，为你加油打气！
祝大家都能在心仪的工作岗位上不断向前迈进，职涯顺遂！
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